Prva konsultacija je kratka provera, do 30 minuta razgovora u kojem zajedno utvrđujemo da li je naša saradnja uopšte pravi izbor za Vas. Ta prva provera je besplatna i bez obaveza. Ako nakon nje zaključimo da imamo osnov za rad, dogovaramo punu konsultaciju u kojoj počinjemo ozbiljnu analizu i definisanje pravca. Puna konsultacija se naplaćuje jer tada ulazimo u suštinski rad, ne u prodaju usluge.
Da. Format biramo prema tome šta Vama najviše odgovara: video poziv, telefonski razgovor, razmena putem emaila ili analiza Vašeg garderobera kroz fotografije i video materijal koji pošaljete. Metodologija rada je potpuno ista bez obzira na format. Ono što se ne menja jeste suština pristupa: slušanje, razumevanje i preciznost. Sve ostalo je pitanje Vaše udobnosti.
Ne postoji unapred definisan rok. Svaka saradnja se oblikuje individualno, nakon prvog razgovora, jer trajanje zavisi od toga gde se nalazite, gde želite da stignete, i koliko je prostora između te dve tačke. Nekima je dovoljno nekoliko intenzivnih nedelja rada. Drugima treba mesecima dug proces sa više faza. Ne pakujem klijente u unapred pripremljene kalupe. Pakovanje ljudi nije moj posao.
Da, i to je sve češći deo mog rada. Bazirana sam u Beogradu, ali sarađujem sa klijentima širom Evrope i šire. Da li ću putovati, raditi na daljinu ili kombinovati oba pristupa zavisi od prirode posla i obima saradnje. Lokacija nikada nije bila prepreka za dobar stil, samo logistički detalj koji se rešava.
Zavisi od vrste saradnje. Neki klijenti dobijaju pisani dokument sa smernicama koje mogu da primenjuju samostalno godinama. Drugi dobijaju fizički uređen garderober sa jasnim sistemom kombinovanja. Treći dobijaju listu preporučenih komada, brendova i prodavnica prilagođenih njihovom stilu i budžetu. Većina klijenata dobija sve navedeno, jer celovit rezultat retko staje u jednu kategoriju.
Ne obavezno i to je važno razjasniti odmah. Moj rad uvek počinje od onoga što već imate. Često se ispostavi da u Vašem garderoberu postoji mnogo više iskoristivog nego što ste mislili, samo je problem u načinu kombinovanja. Da li će biti potrebna nova kupovina zavisi od Vašeg cilja i trenutnog stanja garderobera. Ponekad je odgovor „ništa novo ne treba". Ponekad je odgovor „krećemo od nule". Najčešće je negde između.
Spremni ste ako ste voljni na iskren razgovor o tome šta Vaš trenutni stil poručuje svetu. Spremni ste ako razumete da stil nije instant rešenje, već proces i ako tražite partnera koji će Vas razumeti, a ne stilistu koji će Vas preobraziti u nekog drugog. Ako Vam pri čitanju ovih rečenica nešto nije zvučalo u redu, verovatno još niste spremni.
Bez ograničenja. Radila sam sa pojedincima, sa malim timovima od troje ljudi i sa celim kompanijama. Pristup se skalira prema potrebama, od individualnih konsultacija sa svakim članom, do kolektivnih smernica koje definišu vizuelni identitet cele firme. Veličina tima menja logistiku, ali ne menja kvalitet rada.
Ne samo da je moguće, to je uslov dobrog rada. Svaka industrija ima svoja pravila, svoju kulturu i svoj kontekst. Ono što funkcioniše u advokatskoj kancelariji nije ono što funkcioniše u ugostiteljstvu. Ono što traži finansijski sektor razlikuje se od onoga što traži marketing agencija. Moj zadatak je da razumem Vaša pravila, postojeća ili ona koja tek treba da definišemo i unutar njih izvedem najbolje iz svakog člana tima.
Primarna metrika uspeha je konzistentnost vizuelnog identiteta tima. Kada celokupan tim komunicira istu vrednost, bez gubitka individualnosti svakog člana, saradnja je uspela. Kada osoba koja uđe u prostoriju odmah zna čiji je to tim i šta ta firma zastupa, saradnja je uspela. To je rezultat koji se ne izražava kroz brojeve, ali se uočava na svakom pojavljivanju, sastanku i prezentaciji.
Idealno je zakazati minimum tri do četiri nedelje pre događaja. Taj period nam daje prostor za pravilnu analizu, selekciju, eventualne probe i sitna podešavanja koja pretvaraju „lepo obučeno" u „nezaboravno", ali ako imate kraći rok, javite mi se svejedno. Radim i sa hitnim terminima ako mi raspored dozvoljava, jer neki trenuci ne mogu da čekaju.
Sa svime. Odeća bez prave obuće, obuća bez odgovarajuće torbe, kombinacija bez nakita koji je upotpunjava, to nije stil, to je fragment. Kompletan stilski pristup podrazumeva sve vidljive elemente, od glave do pete, doslovno. Svaki detalj komunicira nešto. Moj posao je da se pobrinem da svi detalji komuniciraju istu stvar.
Ne radim sa ljudima koji žele da se sakriju iza garderobe, umesto da se kroz nju izraze. Ne radim sa onima koji traže trenutnu potvrdu za kupovinu još jednog komada koji će završiti u ormaru sa etiketom. Ne radim sa kompanijama koje vizuelni identitet doživljavaju kao trošak, a ne kao investiciju i ne radim sa klijentima koji nisu spremni na iskren razgovor o tome šta njihov trenutni stil poručuje svetu. Iskrenost od samog početka štedi i moje i Vaše vreme.
Primarno radim dugoročno, jer prave promene traže vreme, kontinuitet i razumevanje konteksta koji se ne stiče na jednom sastanku. Jednokratne konsultacije nudim samo u izuzetnim slučajevima, kada postoji konkretan, jasno definisan zadatak koji se može uraditi u jednoj sesiji. Ako tražite brzo rešenje bez procesa, verovatno nismo pravi saradnici. Ako tražite proces koji vodi do trajne promene, razgovarajmo.